Chính sách và quy định chung của Công ty TNHH XNK Hòa Phát

         Kính gửi Quý khách hàng của Công ty TNHH XNK Hòa Phát. Cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và sử dụng các sản phẩm cân điện tử mà công ty chúng tôi đang phân phối. Công ty chúng tôi có Website chính thức là http://canhoaphat.com/ . Website cung cấp đầy đủ các thông tin về sản phẩm, về công ty Hòa Phát và các chính sách của công ty. Chúng tôi tự hào là nhà phân phối hàng đầu khu vực phía Nam các thương hiệu cân hàng đầu hiện nay như Ohaus, Mettler, Vibra, Digi, Jadever… Quý khách hàng mua hàng xin vui lòng tham khảo các chính sách và ưu đãi của chúng tôi

1. Chính sách bán hàng Uy Tín, chính xác, nhanh chóng lên hàng đầu.

Chúng tôi cam kết:

- Bán hàng đúng chất lượng, đúng tiêu chuẩn đã được công bố, sản phẩm nào bắt phê duyệt mẫu, kiểm định ban đầu, thì phải thực hiện đúng qui định trước khi lưu thông trên thị trường. vì sản phẩm đo lường phải kiểm định ban đầu, kiểm định định kỳ, kiểm định sau sữa chữa. 

   Kiểm định ban đầu là gì: Kiểm định ban đầu là kiểm định lần đầu sau khi nhập khẩu , sản xuất trước khi lương thông.
   Kiểm định định kỳ là gì : Kiểm định định kỳ là kiểm định theo chu kỳ kiểm định, thường cân điện từ kiểm định có giá trị 12 tháng. 
   Kiểm định sau sữa chữa: Là kiểm định sau khi sữa chữa cân và kiểm định lại theo thiết bị mới

     -  Yêu cầu kỹ thuật đo lường là tập hợp đặc tính kỹ thuật đo lường của phương tiện đo quy định tại văn bản kỹ thuật đo lường Việt Nam (ký hiệu là ĐLVN) hiện hành.
     -  Phương tiện đo nhóm 2 là phương tiện đo được sử dụng để định lượng hàng hóa, dịch vụ trong mua bán, thanh toán, bảo đảm an toàn, bảo vệ sức khỏe cộng đồng, bảo vệ môi trường, trong thanh tra, kiểm tra, giám định tư pháp và trong các hoạt động công vụ khác được kiểm soát theo yêu cầu kỹ thuật đo lường quy định tại văn bản kỹ thuật đo lường Việt Nam hiện hành.
    - Phê duyệt mẫu là biện pháp kiểm soát về đo lường do Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng thực hiện để đánh giá, xác nhận mẫu phương tiện đo hoặc mẫu của loại (type) phương tiện đo (sau đây gọi tắt là mẫu) phù hợp với yêu cầu kỹ thuật đo lường.
    -  Kiểm định là biện pháp kiểm soát về đo lường do tổ chức kiểm định phương tiện đo được chỉ định thực hiện để đánh giá, xác nhận phương tiện đo đảm bảo phù hợp với yêu cầu kỹ thuật đo lường.
    -  Cơ sở sản xuất phương tiện đo là tổ chức, cá nhân thực hiện một hoặc các hoạt động chuyển giao công nghệ, chế tạo, lắp ráp, cải tiến, cải tạo phương tiện đo tại Việt Nam.
    -  Cơ sở nhập khẩu phương tiện đo là tổ chức, cá nhân nhập khẩu hoặc ủy thác nhập khẩu phương tiện đo nguyên chiếc.  Cơ sở kinh doanh phương tiện đo là tổ chức, cá nhân bán buôn, bán lẻ, đại lý mua bán phương tiện đo tại Việt Nam.            
2. Tư vấn : Khi khách hàng đến các showroom của Công ty hoặc liên hệ qua điện thoại hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ qua website của Công ty, Khách hàng sẽ được đội ngũ tư vấn bán hàng của Công ty trực tiếp tư vấn và giới thiệu thương hiệu, loại cân nhu cầu từng sản phẩm riêng phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng khách hàng


3. Đặt hàng: Khi khách hàng đã lựa chọn được loại cân điện tử  phù hợp, Khách hàng sẽ tiến hành đặt hàng với Công ty bằng cách liên hệ trực tiếp tại bất kì showroom nào của Công ty theo sự hướng dẫn cụ thể của nhân viên Tư vấn bán hàng của Công ty, gửii đơn đặt hàng tới email dinhdinh.dhtm@gmail.com, Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp trên Website hoặc gọi điện tới Hotline 0985.25.1990

4. Giao nhận hàng: Sản phẩm cân điện tử và thiết bị cân được giao hàng miễn phì trong nội thành TP.Hồ Chí Minh, nếu khách hàng ở các tỉnh xa sẽ gửi qua các công ty chuyển phát nhanh uy tín trên thị trường Việt Nam. Cân có kích thước lớn sẽ giao hàng tận nơi có kỹ thuật viên theo hướng dẫn tận tình cho quý khách hàng

5. Bảo Hành:Tất cả các sản phẩm cân điện tử và linh kiện đo lường của chúng tôi được bảo hành 18 tháng kể từ ngày quí khách nhận hàng, giấy chứng nhận kiểm định hiệu chuẩn có giá trị 12 tháng. Riêng Pin sạc, adaptor bảo hành 06 tháng. Sản phẩm bảo hành phải còn TEM nhà sản xuất, Tem của công ty chúng tôi, hoặc giấy chứng nhận bảo hành hoặc phiếu xuất bán do công ty chúng tôi thực hiện. Hoặc liên hệ Hotline 0985.25.1990 để xử lý bảo hành nhanh chóng

6. Đổi Trả Hàng:  Cho phép người tiêu dùng có thể đổi trả hàng trong vòng 7 ngày trong trường hợp hàng bể vỡ khi vận chuyển, giao nhầm, giao thiếu, lỗi kỹ thuật.  Mọi chi tiết có thể liên hệ

Công ty TNHH XNK Hòa Phát